Este é um assunto muito delicado a ser tratado, pois os pais desde da concepção esperam e idealizam uma criança perfeita sem qualquer problema que foge dos padrões estabelecidos como normais, mas quando isso não acontece o choque é inevitável. A idealização se desfaz e surgem o inconformismo e a negação com aquele ser que acaba de nascer que já tão frágil e pequeno carecendo de carinho e amor começa a sentir todas as dificuldades impostas pela família. Nessas situações é inevitável um suporte psicológico para essas famílias, pois muitas vezes a frustração, revolta e a rejeição serão fatores presentes, entre outros que poderão surgir.Toda criança necessita de apoio familiar, mas quando nos deparamos com situações adversas que cercam uma criança deficiente visual, verificamos que o apoio da família junta a ela é de fundamental importância para seu desenvolvimento.
O professor não pode esquecer-se de que a deficiência visual constitui uma privação de estímulos e de informações do meio ambiente. Portanto, sua grande preocupação deverá ser de encontrar os caminhos para este aluno deficiente visual ampliar seu contacto com o mundo que o cerca: de um lado, ampliando sua percepção e compreensão dos conhecimentos; de outro, intensificando suas relações e comunicação com os que o cercam.